FAQ

よくある質問

お客様から良くあるご質問をピックアップしてみました。
その他のご質問があればお電話またはbasro@aonodoukutsu.comよりお気軽にお問合せ下さい。

Q1.場所はどこにありますか?

恩納村にある恩納マリンビューパレスと言うホテルの1Fにあります。

Q2.予約したいのですが、何をお知らせすればいいですか?

ご希望日、メニュー、開催時間、参加者氏名(性別・年齢)/身長・体重・足のサイズ、沖縄in~out日、ご宿泊先名、現地での御連絡先として代表者の携帯電話番号をお知らせ下さい。 尚、ファンダイビング(Cカード保持者対象)ご希望の方は、レンタル器材の有無、有の場合は必要な器材、Cカードランク、現在までのダイブ本数、ブランク期間も一緒にお知らせ下さい。

Q3.予約はいつまでに済ませばいいですか?

各ツアーにご案内できる人数に限りがある事から完全予約制となっています。但し、空き状況によっては前日、当日予約もお受けしています。
団体の場合や参加希望日が土日祝日の場合は早めのご予約がお薦めです。早い方は2ヵ月程前からご予約を頂戴しています。メールでの予約は沖縄入り迄に少々余裕を持ってお送り下さい。

Q4.お問合せのメールをしたけど返信が来ません・・・・・

予約&お問合せメールはできるだけ24時間以内にご回答の返信をさせて頂いておりますが、夏場など特にお問合せやご予約の多い時期は2日程お時間を頂く事もございます。年に数件ですが、頂いたメールアドレスにご返信できず、戻って来るメールもある為、メール内にアドレス以外の御連絡先(携帯番号等)を記載頂けると助かります。
またそれでも御連絡が無い場合は、送受信のトラブルも考えられますので、お電話を一度お入れ願います。

Q5.駐車場はありますか?また、送迎はありますか?

バスロのツアーにご参加の方は恩納マリンビューパレスの駐車場を無料にてご利用頂けます。基本はショップ集合です。お車が無く、恩納村、読谷村、うるま市で送迎希望の方はご相談下さい。
トップシーズンやご予約が混み合っている日は送迎のご希望に添えない事もございます、どうぞご了承願います。送迎希望のお問合せは、希望日、開催時間、メニュー、人数、宿泊先も合わせてお知らせ下さい。

Q6.クレジットカードは利用できますか?

申し訳ございませんが、只今のところクレジットカードはお取り扱いしておりません。

Q7.泳ぎが苦手でもスノーケリングやシーカヤックには参加できますか?

参加の方は全員ウェットスーツを着用して頂きます。ウェットスーツを着ると体が浮きやすく、保温性や身体保護もあり、快適なスノーケリングが楽しめます。
漕ぐ時は全員ライフジャケットを必ず着用する為、泳ぎが苦手な方でもご参加頂けます。

Q8.全く初めてでも体験ダイビングやCカード取得スクールに参加できますか? また泳ぎが苦手でも大丈夫ですか?

当ショップの体験ダイビングにご参加される方の約8割が全く初めてチャレンジされる方で、泳ぎは苦手とおっしゃる方も多くいらしゃいます。ゲスト2名に対し1名のインストラクターという少人数制スタイルで体験ダイビングを行っていますので、どうぞご安心してチャレンジされて下さい。
ビングはタンク(圧縮空気)からつながるレギュレーターと言う器材をくわえて呼吸をするので、水中でも呼吸をしながら泳ぐ事ができます。またダイビングスクールに訪れる人も全て泳げる人ばかりではありません。
インストラクターのもと水に慣れながら泳げない不安を解消し、ダイビングを楽しんで下さい。

Q9.近眼だけど・・・・・・大丈夫?コンタクトしたままでも参加できますか?

近眼の方でも度付マスクがあるので大丈夫です。バスロでは裸眼視力0.1~0.01迄用の度付マスクをご用意しています。ご希望の方は当日受付時にツアーデスクにてお申し付け下さい。
最近はソフトコンタクトレンズや使い捨てのコンタクトレンズを使用されている方も多く、そのままコンタクトに通常のマスクでご参加される方も多いです。バスロではこれまでツアー参加中にコンタクトレンズを紛失された方はいらっしゃいませんが、紛失時や破損時には補償が出来ませんので度付マスクの使用はお客様の判断にお任せしています。コンタクトレンズの調子が良くない方、コンタクトレンズに慣れない方等はできるだけ度付きマスクをお薦めします。

Q10.体験ダイビングはどの位深く潜るの?浅い所での練習はありますか?

体験ダイビングは当日潜るポイントやお客様のレベルに合わせマイナス3m~12m迄です。バスロの体験ダイビングはボートダイブがメインですが、初めは浅い水深-1~-2m 程のところで練習をしながら、フロート(浮き)と潜行ロープを使って少しづつ水中に入っていきます。
潜る時間帯の干潮、満潮などによってもそれぞれの水深は異なります。ファンダイビングでは平均-18m位です。

Q11.Cカードって何ですか?

CカードとはCerification Cards(認定証)の略で、ダイビング指導団体が発行をする認定証です。指導団体のインストラクターからダイビングに関する知識や実技トレーニング学び、終了後に申請するとにCカードが発行されます。
ダイビング指導団体は国内、海外を合わせると50以上あると言われています。バスロで発行されるカードはPADIという指導団体のもので、PADIは世界中にあり、国内だけでなく、海外でもしっかり通用するカードです。
体験ダイビングでは必要ないですが、これからもっと海を潜って見たい、海外や離島の海も潜って見たい!という方はCカードが必要です。
まずはダイビングに必要な最低限の知識と技術を身につけるオープンウォーターダイバーのCカードから取得して下さい。
取得したいけど時間が無くて….という方には最高水深-12mまで、インストラクターと一緒に潜るという条件付のスクーバーダイバーというコースもあります

Q12.生理の時でも参加できますか?

生理痛が特に無ければ、一般的に生理であってもダイビング、スノーケリング、シーカヤックは楽しめます。但し、生理時の体調には個人差があるので無理をしない程度に楽しみましょう。

Q13.持病があるんだけどダイビングできますか?

心臓病、呼吸器、循環器系、冠状動脈の病気、不整脈、高血圧等が現在ある人はやはり医師の診断がないと潜る事は無理です。以前に上記などの病気にかかり、再発の可能性のある方、現在お薬を服用されている方はダイビングを始める前に専門医へご相談に行かれて下さい。
心して楽しんで頂く為に体の不安は事前に解消しておきましょう。健康チェックはここをクイック!

Q14. 妊娠中でもツアーに参加できますか?

妊娠に気づかずにダイビングする時期はまだ胎盤ができる前なので、胎児には影響が無いと言われています。ツアー参加時は体にフィットするウェットスーツを着用したり、足場の悪いところを歩く場合もあるので、妊娠が分かった後はダイビングやシーカヤック、スノーケリングのツアー参加はお預けにしておいて下さい。
海女は未熟児を出産する可能性が高かったとか、ダイビングでは妊娠後期に早産の可能性があるというデータも僅かですがあるようです。プールや海水浴を個人のペースで楽しむ程度にしておいた方が良さそうです。

Q15.冬でもツアーは開催してますか?

バスロのツアーは年間通して開催していますので冬でもダイビングやシーカヤック、スノーケリングを楽しんで頂く事が可能です。
通常、ご参加時には水着の上から厚さ約5㎜のウェットスーツを着用していただきますが、その日の水温、気温に合わせ、更に保温性を高めて海を楽しんで頂けるよう、ベストやフードベスト、ラッシュガード(インナー)も無料レンタルしています。

Q16.飛行機に乗って帰る日もダイビングはできますか?

到着日のダイビングは可能ですが、飛行機に乗って帰る日のダイビングはできません。ダイビングでは圧縮された空気を気圧の高い水中で吸うため、体内に窒素がたまります。
ダイビング後、陸上で過ごしていれば自然と窒素は呼気として体外に排出されるので害はありませんが、窒素が残っている状態で飛行機に乗り、気圧の低いところへ移動すると窒素が体内で気泡化してしまい、障害となって現れることがあります。
ダイビングは飛行機に乗って帰る前日までに楽しんで下さい。帰る日はシーカヤックやスノーケリングならOKです!

Q17.雨の日もダイビングやカヤック、スノーケリングのツアーは楽しめますか?

海に入れば濡れてしまうので、雨でもツアーを存分に楽しんで頂けます。雨の日の観光より絶対お勧めです。
雨で熱帯魚が見れない、数が少ないなんて事はありませんので、どうぞご安心下さい。雨でも参加して良かった、楽しかったと言って頂いています!

Q18. レンタル用のウェットスーツ、サイズは豊富にありますか?

バスロではウェットスーツやマリンブーツのサイズを豊富に揃えています。
例えば体の大きな方用であれば身長190㎝位の方や体重120㎏位の方迄あります。
マリンブーツは30cmまで揃えています。また子供用のウェットスーツは身長120cmからあります。

Q19. キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?

お客様のご都合によるキャンセルは下記のキャンセル料が発生致します。
各開催時間ご案内できる人数に限りがあり、完全予約制の為、御了承お願いします。
参加日前日13:00迄の御連絡・・・・・・無し
参加日前日13:00~24:00迄の御連絡・・・・・・50%
参加日当日の御連絡・・・・・・80%
御連絡の無い場合・・・・・・100%
※Cカードスクールに関しては上記と異なります。(スクール資料内記載)